L'Audit:
L'objectif de cette démarche est d'apporter à l'entrepreneur :
- un regard externe pour prendre du recul sur l'activité
Pour:
- Adapter la stratégie au contexte économique
- Définir des objectifs et des moyens adaptés
- Mettre en oeuvre les solutions que l'entreprise n'est pas en mesure d'effectuer pour des raisons de temps ou de moyens structurels,
Missions spécifiques:
Les services proposés sont établis à la demande, et personnalisés suivant la problématique et les moyens disponibles (temps, budget, horaires aménagées, ...)
Quelques exemples:
- Création d'un service dépannage
- Recrutement
- Plan de formation
- Définition des procédures
- Rédaction des formulaires techniques
- Réalisation d'une campagne de mailing
- Extraction informatique du fichier client
- Rédaction du courrier commercial
- Gestion des envois et des retours
- Prise de RDV
- Mise en place de contrats d'entretien
- Création d'une grille tarifaire
- Définition des procédures
- Rédaction des formulaires techniques
- Création et gestion d'un mailing
- Relance par phoning
- Création et organisation du planning
Dossiers de qualification :
- Collecte des informations et des documents justificatifs au siège de l’entreprise
- Préparation du dossier
- Validation par l’entrepreneur